【过程】
1，10.21号收到业务员说是为绑定老用户，老用户三年不转网可以在月资费不变情况下送一部小米手机，业务员过来现场办理。
2，10.22业务员开车到软件新城云汇谷指定地点，并在次电话说只要做个花呗授权，授权额度会分36个月全部返还。业务办理时有现场扫码1496元花呗授权（收款方显示：西安智慧营业厅7），当时其并承诺分36期全部返还，后面流程业务员拿我手机操作完成，我按业务员要求在其车内做了签名和录像但并未查看具体内容，另业务员有拿我手机卡激活新手机并做通话，说要确保客户拿到了赠品手机而不是其他。
3，10.25在移动小程序中发现有额外30元扣费，随即对此业务产生疑问。
4，10.26电话10086得知
a，最低月消费变成104元
b，月返还只有25元，不是原承诺的1496÷36=41.56
5，10.26投诉到10086，10086转到客诉处理，其承诺花呗的1496元会分三年按月返还，月话费多出费用也会进行扣除，但截至11.6号，承诺均未兑现，对移动公司已失去信任。
【诉求】撤销所有新绑定业务，退还扫码的1496元，10月超出原套餐的32元，以及11月超出原58套餐部分，赠送手机自行取回。